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志愿无境助人乐已 服务社会提升自我 ——州医首批社会志愿者正式上岗

作者: 黔西南州人民医院发布日期: 2018-01-17 08:38:48点击量:

 eId黔西南州人民医院

最近走进州人民医院门诊大楼,你会发现有这样一群人,他们统一身着红马甲,为前来就诊的患者提供舒适、便捷、贴心的服务:有疑问时,他们前来解答;排队候诊时,他们帮助疏导秩序;不理解时,他们耐心解释;行动不便时,他们上前搀扶——他们就是州人民医院首批社会志愿者。
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门诊部护士长章娅楠对志愿者进行培训
为深入开展医院志愿者服务活动,开拓志愿者工作新局面,2018年新年伊始,州人民医院通过网站、微信向全社会发出了“招募爱心志愿者”活动招募信息。招募令发出后,受到了社会各界的广泛关注。首批由符合条件应征报名的5名社会志愿者共同组成了“州人民医院社会志愿者服务队”已正式上岗,这支志愿者服务队成员来自各行各业,有教师、学生、私营企业主等。
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为门诊就诊患者提供服务
为加深他们对医院的了解,提升志愿者服务知识和服务质量,针对医院工作的特殊性,医院对首批社会志愿者进行了上岗培训。院内相关负责同志分别向志愿者们介绍了医院近年来的发展过程,以及医院的先进设备、特色专科、先进技术,阐述了医院志愿者的基本要求、医院志愿服务与其他志愿服务的区别,详细介绍了医院的科室布局、病人就医流程以及与病人相处的礼仪规范。培训结束后,部分社会志愿者随即加入到医院志愿者服务活动中,主动为患者提供减压疏导、康复鼓励、陪诊送检、引路导诊、维持秩序等服务。
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根据医院对志愿者的人力需要,常年接受志愿者报名,并对志愿者进行不定期培训。
报名方式:
1、电话报名:0859-3299180
2、现场报名:门诊大厅志愿之家窗口
3、报名时请携带身份证及近期彩色1寸照2张。
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广大患者及家属朋友:

为了给广大患者提供更优质的服务,合理的就诊时间,建立更科学的预约机制,更好地服务不同人群、方便患者快捷顺利预约,州人民医院所有专家、专科、普通门诊号源全部开放预约,患者可持就诊卡,通过电话、现场、微信、支付宝生活号预约。

拨打预约电话挂号 0859-3299522

a、门诊大楼挂号窗口预约;

b、门诊自助服务机预约;

c、诊间预约,向看诊医生预约下一次就诊。

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