【优护心声】一万五千步的责任与守护黔西南州人民医院|遵义医科大学黔西南附属医院

【优护心声】一万五千步的责任与守护

作者: 编辑: 一审: 二审: 三审: 发布日期: 2019-07-26

这里没有急诊科的争分夺秒，没有ICU的急难险重，也没有产科儿科的人头攒动，这里只有一个个默默忙碌的白色身影，每天不断穿梭在各个病房之间，一天下来，打开她们的微信运动，平均都在一万五千步以上，牢牢占据着各自朋友圈的前几名，正是这一步一步之间，诠释着她们肩上的责任，传递着她们对病患的爱与守护，她们，就是耳鼻咽喉科的全体护士。

倾心服务架起医患“同心桥”

人世间最遥远的距离，莫过于心与心之间的冷漠，将心比心，才能换得病患的真心与信任。优质护理，踏出的第一步就是倾心服务，走进耳鼻咽喉科的病房，首先感受到的是她们那如冬日暖阳般的微笑，和病人交流听到的更多的词是“您”和“请”，床头交接看到的更多的是健康宣教和对病患身体心理状态的关心与问候......点点滴滴都倾注了她们对病患的爱心与责任心。
如果把病房比作战场，那么耳鼻咽喉科的病房可能少了一些战场的“硝烟味”，但是这并没有让她们对护理工作有丝毫的懈怠。从认真细致登记每个入院病人的个人信息，到无微不至地为病患提供全面优质的个性化服务，从每天早晨的扫床、查房、护理到夜深人静护士站灯火通明的值守，她们用心踏出的每一步都显得格外的坚定与自若。一万五千步的倾心服务，一万五千步的周而复始，架起了连接医患之间的“同心桥”。

立足本职服务社会“勇担当”

“如果不是你们及时治疗，我家小孩真不知道会怎么样，真是太感谢你们了。”一位患儿母亲在孩子病情缓解后来到护士站连连道谢。时间还要追溯到今年年初，人们还沉浸在春节的喜庆气氛中，一天耳鼻咽喉科病房突然来了一位抱着两岁男孩的母亲，焦急的向当班护士求助，当班护士查看男孩伴有明显吸气性呼吸困难和喉鸣音，结合男孩母亲描述，判断其是因误食花生呛入气管造成的症状，当班护士马上通知值班医生并立即做好抢救措施和术前准备，经过及时抢救小男孩转危为安。
这些只是她们日常工作的一个缩影，为了让更多的人了解和重视近年来越来越高发的听力下降、中耳炎、儿童气管异物卡喉等问题，她们将步伐从病房迈向社会，自发地利用“爱耳日”、“义诊日”、周末等时间走上街头巷尾，印制相关资料向人们进行宣传，主动承担起普及健康知识的社会责任。

业精于勤苦练本领“迎挑战”

“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，护理工作同样也如逆水行舟，不进则退。除了医院组织的考核培训，耳鼻咽喉科时刻把业务学习放在前面，把苦练技能本领落到实处，护士长每天都要组织大家对当天工作中遇到的问题和困难进行分析总结，每个月、每个季度都要定期组织科室护士进行业务考核，使大家牢牢绷紧持续学习的这根弦。

曾经有一位耳鼻咽喉科的护士家属打趣地说道:“在家不仅要给看书学习的妻子搞好服务，还要三天两头的给她当‘人体模特’练习各种急救和治疗措施，我都快能自己抢救病人了，哈哈。”是啊，这就是她们，一丝不苟的白衣天使们，时刻准备着用过硬的业务技能素质迎接新的挑战。
做好优质护理服务工作的路还很长，耳鼻咽喉科的全体护士将始终牢记自己作为一名护理工作者的初心和使命，继续前行，用一个又一个一万五千步的付出与奉献来打造优质护理品牌，赢得病患由衷的点赞！（图文：耳鼻咽喉科龙紫微）

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