“特别感谢脊柱外科医生护士,我的腰椎做了微创手术,现在恢复的特别好,真心感谢护士们的细心照顾!”已经出院的左女士给黔西南州人民医院脊柱外科的医护们发来感谢信息,简单的话语,让医生护士们倍感欣慰。
脊柱外科护理工作一直以提升患者就医体验为着力点,推出一系列有温度的服务措施,同时将优质护理服务核心理念贯彻到护理工作中,熟练掌握腰椎间盘突出症、腰椎椎管狭窄、腰椎滑脱、胸腰椎骨折等腰椎疾病和颈椎病的专科护理。
“叔叔,我教你在医院黔享生活上点餐,逛超市,没人陪护时,可以自行下单,帮你送到病房哦”。
“阿姨,您腿脚不方便,在医院可以坐摆渡车,还有共享轮椅”。
指导患者使用“黔享生活”小程序
从患者住院的第一天,责任护士就会仔细为患者介绍病区环境,告知注意事项,安排舒适的床位,教会患者使用床栏、床头铃等。对于手术患者,护士还会将术前用物准备事项打印给患者,让患者及家属了解术中情况,术后注意事项,减少患者的焦虑,更好地配合医生,以便发挥最大治疗效果。
脊柱外科ERAS营养管理团队
在科室,会看到许多患者跟着视频演示做康复锻炼的场景。这是陈军艳护士长带领护理团队拍摄一些围手术期健康宣教视频,形式多样、生动形象,各种亲切悦耳的宣教声音每天传遍整个病区。
同时我们也担任着宣传健康教育使者的责任。每月科室开展患者、家属公休座谈会,向患者、家属讲解腰椎间盘突症、腰椎椎管狭窄、腰椎滑脱等腰椎疾病和颈椎病日常预防及保养。
患者康复出院,护士们更是少不了嘱咐下床要慢一点、按要求佩戴支具、合理饮食,记得要来复查、我们会打电话随访您……暖心的话语拉近医护患之间的距离。患者不仅送来了锦旗和感谢信,更是拉着责任护士的手说:“谢谢你们,让我在人生最痛苦的时候得到了最好的照顾,让我能健步出院回家......。”
技术和人文是我们医护的两条腿,如果一条腿长,一条腿短,你不可能走快,也不可能走远。我们的工作,既是一门技术活,更是一门感情活,如果只有技术,那么医院是冰冷的,如果我们同时注入感情,那它就有故事、有温度。作为一名护士,每当看到患者病情逐渐好转、康复出院时,无论自己多么疲惫,心中总是暖意融融,喜悦油然而生。时间越久我越明白,这是对自己付出努力的一份认可与回馈,是无法形容的自豪。
脊柱外科护理团队通过夯实基础护理、深化服务内涵、做精专科护理,得到了患者及家属的高度赞扬。我们将不忘初心,做一名新时代的“南丁格尔”,充满爱心、智慧、自信、创新精神,守护健康,关爱生命,这是我们永远的使命。
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