人体的正常体温范围是36度至37度,过低则凉,过高则热。体温维持在此区间,人才能处于一种最自然、最舒适的健康状态。医患之间的相处,往往就需要这样的舒适区,唯有这样,医护工作者才能更好地去治愈、安慰、帮助患者。
做一个有“温度”的医护工作者,“倾听”成了一种最重要的沟通方式。在护理门诊期间我接触到了形形色色的患者,治疗室犹如一个故事分享会,听到他们多姿多彩的故事。而我成了最忠实的听众,听着他们的故事,分享着他们的人生,治愈他们的疾病。
记得有一天早晨,一名30岁左右的女子弓着腰来到护理门诊,看到她额头流出汗珠,我立马把她扶到椅子上坐好,问她:“你好,你哪里不舒服?我能帮助你做些什么?”
她说:“我腰部疼得厉害,做了些检查没有什么大问题,就是腰肌劳损,看到中医护理门诊可以进行干预,就过来看看。”通过简单的询问后得知,她现在休产假,一个人带孩子,长时间背、抱孩子,导致肩颈和腰部痛,腰部疼痛最明显。
经过中医四诊合参八纲辨证后,我告诉她:“对于你的痛症,虎符铜砭刮痧、温通刮痧、棍针拨筋疗法这几项都比较适合,能有效缓解你的疼痛,鉴于你疼痛范围比较大,我建议你做棍针拨筋疗法,你觉得怎么样。”
她很急切地回答我:“没事,就按你的建议来,只要能帮我减轻疼痛就可以了。”经过治疗,她明显感觉疼痛缓解,全身轻松,扭动了一下腰部也不觉得疼,走路也不需要弓着身体了。
她兴奋地告诉我:“医生,这也太神奇了吧,现在明显感觉不到疼痛了,感觉压在身上的大石头突然就掉下来了,整个人轻松许多,那我明天还来做吗?”
“是的,这项治疗对慢性疾病的效果很好,一个星期做一次就好,连续做一个月,后面就可以间隔久一点,加强效果。”
后来她每个星期来一次,一个月后,她告诉我她的疼痛症状明显得到改善,就算长时间抱孩子也只会出现轻微疼痛,再也没有出现疼到直不起腰的情况。看到她不再被疼痛折磨我由衷地感到开心,也更坚定自己在中医这条道路走下去的决心。
“要下班了,快收拾收拾回家吧”同事喊我。这时诊室来了一位行色匆匆的妹妹,她说:“姐姐,你要下班了吗?我想做一个耳穴贴压,可以吗?我好不容易请了假过来的。”她着急地问我。
我笑着说:“我下班了,但是没关系,治疗是肯定要给你做的。你现在睡眠怎么样?我还记得你第一次来的时候说刚参加工作,不知道什么原因就突然睡不着了,失眠已经折磨你一年多了。”
她很高兴地说:“是的,我之前睡眠不好,试了很多办法都没有效果,就想着看下中医,然后来医院开了中药和每周坚持做耳穴贴压,现在每天可以睡6到7小时,睡醒以后人很清醒。经历过失眠才发现睡着真的好幸福,真的很谢谢你们。”
听到这一声声的谢谢,我心里乐开了花。原来我们在治愈他们的同时,他们也反向治愈着我们,给予我们更多的力量,让我们更相信自己,更真切地体会到成为一名医护工作者的价值——救死扶伤,减轻病痛。
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