医院动态

近日，黔西南州人民医院疼痛科收到了一份特别的“礼物”——来自北京患者李女士的一面锦旗和一封感谢信。锦旗上“白衣天使降人间，尽心尽责暖心田”的字样，饱含了对医护人员细致关怀的高度赞誉。

据了解，李女士在黔西南旅居期间因身体不适到疼痛科就诊。治疗过程中，她不慎将手提包遗落在注射室外。抱着试一试的心态，她拨通了医院电话求助。总值班人员详细记录情况后，立即转达疼痛科协助查找。次日，护士长周艳菲和护士唐华华、尚梅耐心核实细节，调取监控仔细排查，最终成功找回手提包。

“没想到医院会花费这么多精力帮我找包，这种认真负责的态度让我深受感动。”李女士在感谢信中写道。她特别提到，医护人员工作繁重却始终面带微笑，甚至牺牲午休时间服务患者，这种敬业精神让她萌生了在黔西南长期居住的念头。

面对赞誉，周艳菲护士长表示：“帮助患者是分内之事。医院始终倡导‘患者至上’，无论事情大小，我们都会全力解决。”她坦言，这面锦旗既是对科室的鼓励，也是对全院服务质量的鞭策。

小事见真情，细节显医德。这起暖心事件不仅展现了黔西南州人民医院的人文关怀，也为医患和谐写下生动注脚。