为全面推进医院质量管理体系建设，提升我院整体管理水平及服务能力，2019年2月25日—2月27日，国家卫生健康委医院管理研究所专家杨达宽等一行7人抵达黔西南州，应邀在州人民医院开展全面质量管理与持续改进辅导工作。
启动会现场 
黔西南州人民政府副州长王丽琼向专家们表示感谢，并希望专家们多提宝贵意见 2月25日上午，医院全面质量管理与持续改进辅导启动会在医院多功能厅举行。辅导专家组，黔西南州人民政府副州长王丽琼、州卫生健康局局长梁龙甫以及医院全体院领导、科室负责人等200余人参加了会议。
国家国家卫生健康委医院管理研究所专家杨达宽介绍评审方法
启动会上，黔西南州人民政府副州长王丽琼向远道而来的专家们表示感谢，希望各位专家就精准破解州医院迎接“三级甲等”复审存在的问题和困难多提宝贵意见，为医院建设问诊把脉，为黔西南医疗卫生事业发展指明方向。同时希望州人民医院以此次预评审为契机，以评促改、以评促建、评建结合，进一步提高州医院的办院层次，提升医院内涵，促进医院管理更加科学化、精细化和人文化，为全州人民群众提供安全、有效、便捷的医疗服务。
医院党委书记、院长张传跃向专家们介绍医院情况
医院党委书记、院长张传跃向专家组介绍了医院的基本情况，展示了医院在医院管理、医疗质量与安全管理持续改进等方面取得的成绩，表达了自觉遵从国家标准、主动追求持续改进、提高医院可持续发展水平的强烈愿望。
随后，专家们分成综合管理组、医疗质量组、药事管理组、护理管理组、院感管理组分头对医院质量管理工作进行实地辅导。
专家组利用三天时间，走访了职能部门、临床医技药科室和其他工作场所、工作区域，访谈了院领导、中层干部、医生、护士、医技人员、行政后勤人员、工勤人员和患者及家属，查看了医疗设施设备、病历、处方、管理文件、记录表单等。辅导过程中，专家们问得亲切、看得全面、查得细致、讲得深入，不仅深挖内涵，更是将具体有效的管理工具应用和持续改进方法带到每一个检查点位，大师风范感动着、指引着、激励着医院每一个员工。
反馈会现场
各组专家反馈辅导评审情况
反馈会上，各位专家首先对我院上下一心、凝心聚力的精神风貌表示赞许，并肯定了我院的工作成效及亮点，重点指出了差距与不足，同时提出许多中肯、实用、可操作性强的意见与建议，对我院下一步的工作有很强的指导作用，全院职工均表示收获良多，受益匪浅。院长张传跃表示医院将“以病人为中心”把医疗质量和安全放在首位，确保医院整体水平提高，将按照专家反馈，全面梳理、分解并认真落实下去，使医院在全面质量管理中再上一个新台阶。
院长张传跃作表态发言
这次特邀国内最高层次的专家组来院进行全面质量管理评价辅导，其目的不仅是对黔西南州人民医院迎三甲复审工作情况进行全面诊断，更重要的是通过专家诊断，发现问题、查找原因、接受指导、自我加压、规范整改，达到以评促建、以评促改、评建并举、以评促发展的目的。
